Traducción al español por: Dinorah Peña-Durán
Si alguna vez tienes que llamar al 911 en Irving, existe la posibilidad de que la voz al otro lado de la línea sea la de un estudiante de Irving ISD. A través de una sociedad entre la ciudad y la Escuela de Derecho y Servicio Público de Singley Academy, los estudiantes tienen la oportunidad de hacer prácticas en el centro de despacho 911 del departamento de policía de esta ciudad.
Para Loy Raper, estudiante de 12o grado en la Singley Academy, y quien presta su servicio social ahí este año, existe una motivación personal para responder estas llamadas de emergencia como despachador.
“Hace un tiempo, estaba pasando por un momento muy difícil en mi vida”, dice. “Tenía un amigo que llamó a la policía porque estaban preocupados de que no contestaba el teléfono. Terminé hablando con un despachador que creo que era un ángel, honestamente. Ella realmente me ayudó y me abrió los ojos a las cosas que los socorristas hacen todos los días. Hacen lo que pueden para asegurarse de que todos estén a salvo. Creo que es un trabajo muy noble y gratificante, así que me uní sin pensarlo dos veces”.
Los estudiantes le dedican hasta 10 horas a la semana, dependiendo de su horario de clases y la participación de la escuela. Los estudiantes participantes están expuestos a todas las facetas del trabajo, desde la generación de informes de bases de datos como NCIS hasta la toma de llamadas en la central telefónica y conversaciones con los oficiales de policía en turno.
“He llegado al punto en el que puedo recibir llamadas y escribir al mismo tiempo”, dice Raper. “A veces recibimos llamadas locas, a veces tenemos llamadas realmente desgarradoras, y otras veces son cosas menores”.
Aunque tienen libertad para las experiencias prácticas, los pasantes nunca se encargan de una asignación por sí solos. Siempre hay un empleado contratado supervisando y disponible para ser asistirles.
“Este servicio social ha sido muy beneficioso tanto para los estudiantes como para el departamento de policía”, dice Kendall Dickerman, supervisor de comunicaciones del Departamento de Policía de Irving. “Al final de su año escolar, podrían estar completamente capacitados y estar listos para asumir un puesto dentro de nuestro departamento, si estuvieran interesados”.
Loy, que planea seguir una carrera en justicia criminal, está interesada en incorporarse al equipo despachadores del 911 de tiempo completo después de terminar su servicio social.
“Ha sido un trabajo realmente gratificante hasta ahora, y mi familia está muy orgullosa de mí. Espero poder trabajar aquí. Es genial. Me encanta hacer lo que hago. ”
La Escuela de Derecho y Servicio Público también asiste a los estudiantes con servicios sociales en otros departamentos de la ciudad, incluyendo el control de animales, la aplicación de reglamentos y la cárcel.
Los estudiantes interesados en experiencias prácticas similares pueden solicitar su ingreso a la Escuela de Derecho y el Servicio Público, así como los otros cuatro programas ofrecidos en Singley Academy, desde ahora y hasta el viernes 17 de enero. Para obtener más información, visite www.irvingisd.net/apply.